Usuário convidado
13 de janeiro de 2024
O hotel do grupo Hilton é uma pena, apesar de eu ser leal ao Hilton. É apenas um nível de albergue. O hardware está ruim. A localização não é tão conveniente como descrito. Água quente não estável. As comodidades não foram fornecidas conforme indicado em todos os quartos. Fiquei 3 dias mas precisei trocar de quarto 4 vezes. Como o aquecimento não estava funcionando, a água quente não parou repentinamente no meio do chuveiro e a rolha da banheira não funcionou. Mas a equipe nunca pediu desculpas por isso apenas disse que mudou de quarto. A inspeção não deve ser feita por mim. Se você ligar para a recepção ou para a limpeza, ninguém atende uma ligação o tempo todo. Porque eles não dão a mínima para o atendimento ao cliente. O mensageiro da porta da frente é uma merda. Sem sorrisos nem saudações. Ele não é útil para ajudá-lo a levar a bagagem. Não é proativo para abrir a porta para você, mesmo que você tenha todas as mãos com a bagagem. NÃO RECOMENDO este hotel de forma alguma. Eu não volto. Mesmo eu ficando no Ibis, pude usar água quente com boa temperatura e estável. A equipe é mais receptiva com saudação natural e bom atendimento ao cliente. Este hotel é uma merda.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google